Privacy Policy

Ko se z nami pogovorite ali naročite naše storitve (Storitev 1, Storitev 2 ali Storitev 3), nam predate določene podatke. Ime, elektronski naslov, telefonsko številko, naslov in podatke o zdravstvenih stroških. Zbieramo tudi informacije, kako uporabljate našo spletno stran – kaj klikate, kako dolgo ostanete, kaj vas zanima. Ahh, in če nam kaj pošljete – e-pošto, sporočilo, naročilo – to se zabeleži. To ni zavera. To je samo kako delujejo sistemi. Prav tako včasih uporabimo piškotke in podobne tehnologije, da spletna stran nemoteno deluje. Ni v redu? Preberite nastavitvami svojega brskalnika. Če ste vedeli, da obstajajo ljudje, ki nas pokličejo in pravijo »Tell me everything« – no, mi nismo taki. Zbiramo samo tisto, kar je potrebno za to, da vam lahko dejansko pomagamo s planiranjem zdravstvenih stroškov.

Vaši podatki so za nas kot tvegane barve za slikarja – služijo nam samo za namen, ki smo ga obещali. Uporabljamo jih za izvajanje naših storitev, upravljanje vaših računov, komunikacijo z vami o spremembah ali osveživanju naših ponudb. Tudi vam pošiljamo informacije o novih značilnostih ali izboljšavah, a samo če ste se za to sami prijavili. Nimamo vzdušja za spam. In nikakor – res nikakor – ne prodajamo ali prenašamo vaših podatkov tretjim osebam, razen če je to potrebno za zakonito izvajanje naših storitev ali če nas k temu sili zakon. Od leta 2012, ko smo se naselili na Trubarjevi cesti 38 v Mariboru, je bilo naše obljubo enostavno: kakovost in zaupanje. To je še vedno tako. In bistveno: vaši zdravstveni podatki so zaščiteni kot naš največji audit.

Veste kaj je najbolj žalostno? Ko se podjetje hvali z varnostjo, pa nato dobi podatkovni napad. Mi to ne počnemo. Naši strežniki so na varnih lokacijah, podatki so šifrirani (tako ko jih pošlijete kot ko počivajo), in imamo velike možnosti za avtentifikacijo. Naš IT-tim – kar štiri osebe, od tega Marko, ki je imel obsesijo z varnostjo že preden je bil to popularno – skrbi, da so sistemi redko posodobljeni in testirani. Tudi sam zakonodajni standard za varovanje podatkov v Sloveniji (GDPR) je naš minimalni standard, ne neki cilj. Bitno: če se kaj nenavadnega zgodi – kar je malo verjetno, ampak svet je čudna stvar – vas bomo obvestili prvi. Nobenih ukrivljenih poti, nobene čakalne dobe. Samo direktna komunikacija. Pokličite nas na +386 6 065 08 11, če vas kaj skrbi.

Imate pravico vprašati »Kaj v resnici veste o meni?« in mi moramo to razjasniti. Imate pravico preprositi za spremembo ali izbris podatkov (čeprav včasih moramo hraniti zgodovino za računovodske razloge). Lahko tudi nasprotujete obdelavi podatkov, razen če je to nujno za izvajanje pogodbe. Svoboda je tako: naročilnik je mogu dati noge in priti drugam, podatke pa želi vzeti s sabo. Ni problema. Mi imamo sistem za izvoz podatkov, ki je enostaven – ne trebate biti računalniški genij. Če se počutite nepravično obravnavane, imate pravico tudi pritožbe pri Uršu za varstvo podatkov. Mi pa upamo, da to nikoli ne bo potrebno, ker je naša naloga enostavna: biti pošten in jasen.

Imate vprašanja? Pomislite, da smo kaj narobe storili? Hočete podrobnosti o tem, kaj veste? Pišite nam na info@milestonegoldenyears.si ali pokličite +386 6 065 08 11. Marko ali njegova kolegica Petra vam bosta odgovorila v roku dveh delovnih dni – v praksi pa pogosto prej. Kaj pa pošta? Seveda, če vam je tako bolj udobno: Trubarjeva cesta 38, 6797 Maribor. Samo vedite, da je e-pošta hitrejša, ker pa vemo, da nekateri ne zaupate tehnologiji. Razumemo. Na koncu: zasebnost ni samo beseda v našem vokabularju. To je obljuba, ki jo izpolnjujemo vsak dan. Odličnost v vsem, kar počnemo – tudi v tem.